Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: info@nuts4life.ru
Адрес склада для возврата и обмена: г. Москва, ОРПЦ "ФУД СИТИ", Москва г., Калужское ш. (22-й км), здание №10 линия 3 пав. 10
Вернуть или обменять товар, приобретенные в интернет-магазине, можно в течение 7 дней без объяснения причин. Подлежат возврату только товары надлежащего качества, которые не были в использовании (внешний вид, потребительские свойства, упаковка товара должны быть сохранены). Претензии по товарам не надлежащего качества принимаются в течении 14 дней.
Для оформления возврата или обмена необходимо предоставить документы:
- Заявление в свододной форме
- Кассовый и товарный чек, документ подтверждающий оплату.
- Паспорт
При соблюдении данных условий покупатель самостоятельно доставляет товар на склад.
После получения товара производится возврат или обмен в течении 5 дней, тем же способом оплаты которым был оплачен заказ.
Так же как и в случае возврата, целостность упаковки товара и входящие в комплектацию аксессуары, документация и чеки должны быть сохранены. При отказе покупателя от товара возвращается только сумма стоимости товара, деньги за оказанные услуги по доставке не возвращаются.